CRM: khách hàng, pipeline, việc chăm sóc, lịch hẹn

Mục tiêu: Không bỏ sót khách, biết khách đang ở giai đoạn nào

1
Bấm CRM & CSKH → tab Khách hàng → Thêm khách. Nhập tên, SĐT, thẻ (VD: gara, vip) rồi bấm Lưu. Lead từ form website tự vào đây.
2
Tab Pipeline: bấm Thêm cơ hội, rồi kéo thẻ sang cột Đã liên hệ → Báo giá → Chốt/Mất. Trên điện thoại, chọn giai đoạn ở ô dưới thẻ.
3
Tab Việc & lịch hẹn: nhập việc cần làm, chọn giờ, bấm Thêm. Việc quá hạn có viền đỏ; bấm Xong khi làm xong.
4
Mở một khách, dán tin nhắn của khách rồi bấm "Gợi ý trả lời" hoặc "Tóm tắt khách" để AI hỗ trợ.
5
Tab Mẫu tin nhắn / Chiến dịch / Khảo sát: lưu mẫu Zalo/email, tạo chiến dịch theo thẻ khách, tạo khảo sát và bấm Link để gửi khách chấm điểm.

Muốn được chỉ từng nút ngay trên trang thật?